Chỉ số theo dõi một hệ thống sau khi triển khai
Một bộ chỉ số được chọn đúng cho biết hệ thống đang tạo giá trị hay chỉ đang chạy. Sự khác biệt này không tự hiện ra.
Một bộ chỉ số được chọn đúng cho biết hệ thống đang tạo giá trị hay chỉ đang chạy. Sự khác biệt này không tự hiện ra.
Một mô hình được kiểm định kỹ trước khi dùng vẫn có thể suy giảm âm thầm sau đó. Vấn đề là sự suy giảm này không gây ra triệu chứng nào.